Retourneren
Algemeen retourbeleid
- Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourzendingkosten, tenzij het product beschadigd is.
Retourproces
- U kunt gemakkelijk via uw account uw retour aanmelden
Terugbetaling
- Terugbetalingen worden verwerkt na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product.
- Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
Beschadigingen en problemen
Controleer alsjeblieft je bestelling direct bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Op die manier kunnen we het probleem beoordelen en het juiste doen.
Als je vragen hebt over ons beleid waarbij items niet geretourneerd kunnen worden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@kansohome.nl
